Terma & Syarat Aztec88 – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

• "Aztec88" atau "Platform" merujuk kepada laman web, perkhidmatan, produk dan semua infrastruktur digital yang beroperasi di bawah domain aztec88.run.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di Aztec88 dan menggunakan mana-mana perkhidmatan platform ini.
• "Akaun" merujuk kepada akaun individu yang didaftarkan oleh pengguna di Aztec88 yang mengandungi maklumat peribadi, baki dana dan sejarah aktiviti.
• "Dana" merujuk kepada wang dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) yang didepositkan, dimenangkan atau dikreditkan ke dalam akaun Aztec88 pengguna.
• "Pertaruhan" merujuk kepada sebarang aktiviti pertaruhan sukan atau permainan yang dilakukan oleh ahli melalui platform Aztec88.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, hadiah, rebate atau promosi yang diberikan oleh Aztec88 kepada ahli berdasarkan kriteria yang ditetapkan.
• "Rollover" atau "Pusing Ganti" merujuk kepada keperluan pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi oleh ahli sebelum sebarang pengeluaran berkaitan bonus dibenarkan.
• "MYR" atau "RM" merujuk kepada Ringgit Malaysia, mata wang rasmi yang digunakan untuk semua transaksi di Aztec88.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Aztec88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun anda:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Aztec88 melarang keras penggunaan platform oleh individu di bawah umur dan akan mengambil tindakan segera jika terdapat bukti pelanggaran syarat umur ini.
• Merupakan individu yang bermastautin atau berada di Malaysia pada masa penggunaan platform. Aztec88 berhak menyekat akses dari wilayah tertentu mengikut keperluan pematuhan.
• Memiliki nombor telefon Malaysia yang aktif untuk tujuan pengesahan SMS dan komunikasi akaun.
• Memberikan maklumat pendaftaran yang benar, tepat dan terkini. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran terma dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• Tidak pernah dilarang atau disekat oleh Aztec88 sebelum ini atas sebarang sebab.
• Tidak bertindak bagi pihak mana-mana orang lain atau entiti lain semasa mendaftar atau menggunakan akaun.

Akaun Aztec88 anda adalah untuk kegunaan peribadi anda sendiri semata-mata. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda dan wajib mengambil langkah-langkah berikut untuk melindungi akaun anda:

• Mencipta kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun dalam talian lain. Aztec88 mengesyorkan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk akaun anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga, rakan atau wakil sokongan yang mendakwa dari Aztec88. Pasukan sokongan Aztec88 yang sah tidak akan pernah meminta kata laluan anda.
• Mengaktifkan ciri pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Memaklumkan pasukan sokongan Aztec88 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran anda.
• Mengemas kini maklumat akaun anda sekiranya berlaku perubahan pada nombor telefon, e-mel atau kaedah pembayaran anda.

Aztec88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam melindungi maklumat log masuk.

Semua transaksi kewangan di Aztec88 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Platform kami menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:

Syarat-syarat tambahan berkaitan deposit dan pengeluaran yang perlu anda ketahui:

• Semua pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda kecuali Aztec88 memberikan pengecualian secara bertulis.
• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi ahli Perak dan Emas, manakala ahli Platinum dan Berlian tidak dikenakan had pengeluaran minimum.
• Aztec88 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses sebarang pengeluaran. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad dan bukti pemilikan kaedah pembayaran.
• Sebarang dana yang tidak digunakan dalam akaun selama lebih dari 12 bulan berturut-turut boleh dikenakan yuran pentadbiran tidak aktif sebanyak RM5 sebulan setelah tempoh tersebut tamat.
• Aztec88 berhak menangguhkan atau membatalkan pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma.

Aztec88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma-terma berikut:

• Bonus selamat datang dan promosi ahli baru hanya tersedia untuk pendaftaran baru yang belum pernah mempunyai akaun Aztec88 sebelum ini. Setiap individu hanya layak menerima bonus ahli baru sekali sahaja.
• Semua bonus tertakluk kepada keperluan rollover minimum. Keperluan rollover standard untuk bonus deposit adalah 10x jumlah bonus kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu.
• Keperluan rollover mesti dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan untuk setiap bonus. Bonus yang tamat tempoh sebelum rollover dipenuhi akan dibatalkan secara automatik.
• Pertaruhan pada pasaran dengan odds di bawah 1.50 untuk sukan atau pertaruhan sisi (side bet) dengan nilai rendah mungkin tidak dikira sepenuhnya untuk pengiraan rollover mengikut budi bicara Aztec88.
• Aztec88 berhak mengubah, menangguhkan atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan tidak akan menjejaskan bonus yang telah diaktifkan sebelum pengumuman perubahan.
• Program Ganjaran VIP dengan tahap Perak, Emas, Platinum dan Berlian beroperasi berdasarkan aktiviti pertaruhan dan deposit terkumpul. Aztec88 berhak menyemak semula kelayakan VIP setiap bulan dan menurunkan tahap VIP jika kriteria minimum tidak dipenuhi.
• Rebate tunai VIP harian dikreditkan setiap hari bekerja berdasarkan jumlah pertaruhan kelayakan pada hari sebelumnya. Rebate yang tidak dituntut dalam tempoh 7 hari akan tamat tempoh secara automatik.

Semua aktiviti pertaruhan sukan di Aztec88 – termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, kriket ICC, e-sukan dan sukan lain – tertakluk kepada peraturan am berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem Aztec88 adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh ahli melainkan sistem telah memberikan pilihan pembatalan dalam tetingkap masa yang ditetapkan.
• Odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan dibuat adalah odds yang terpakai untuk pertaruhan tersebut, kecuali berlaku ralat teknikal yang nyata atau odds yang jelas tidak betul yang Aztec88 berhak membatalkan pertaruhan berkaitan.
• Untuk pertaruhan pra-perlawanan, pertaruhan yang diterima selepas bermulanya sesuatu perlawanan (kecuali untuk pasaran in-play yang sah) boleh dibatalkan oleh Aztec88.
• Pertaruhan berganda (accumulator) dikira berdasarkan pendaraban odds setiap pilihan. Sekiranya satu atau lebih pilihan dalam accumulator tidak sah atau tidak dapat diselesaikan, bahagian berkenaan akan dikira sebagai 1.00 (tiada kesan) dalam pengiraan keseluruhan kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis sukan, pasaran dan kejohanan. Had semasa dipaparkan dalam slip pertaruhan sebelum pengesahan.
• Aztec88 berhak mengehadkan atau menyekat pertaruhan pada pasaran, perlawanan atau jenis pertaruhan tertentu mengikut budi bicara kami tanpa memberikan alasan.

Untuk permainan kasino langsung (termasuk blackjack, roulette dan baccarat), loteri dan slot yang tersedia di Aztec88, terma-terma berikut adalah terpakai:

• Semua permainan kasino langsung dikendalikan secara masa nyata dengan dealer sebenar. Keputusan permainan adalah muktamad setelah round selesai dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat bukti jelas ralat teknikal yang didokumentasikan.
• Gangguan rangkaian atau sambungan internet yang berlaku semasa permainan sedang berjalan tidak membatalkan pertaruhan yang telah diletakkan. Hasil permainan akan diselesaikan berdasarkan keputusan akhir round berkenaan.
• Untuk loteri, nombor yang dibeli adalah muktamad setelah transaksi disahkan. Tiada pembatalan dibenarkan selepas pembelian.
• Kadar Return to Player (RTP) untuk slot dan permainan yang dipaparkan dalam maklumat permainan adalah anggaran jangka panjang dan tidak menjamin keputusan dalam sesi bermain individu.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau alat pihak ketiga untuk bermain atas nama anda adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera.

Aztec88 berhak membatalkan atau melaraskan sebarang pertaruhan dalam keadaan-keadaan berikut:

• Ralat Odds: Sekiranya odds yang dipaparkan adalah jelas berbeza dari odds pasaran sebenar akibat ralat teknikal atau manusia, Aztec88 berhak membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan wang taruhan penuh.
• Perlawanan Ditangguhkan/Dibatalkan: Jika sesuatu perlawanan ditangguhkan dan tidak disambung semula dalam tempoh 12 jam (bola sepak) atau 24 jam (kriket), semua pertaruhan pra-perlawanan akan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• Keadaan Luar Biasa: Dalam kes force majeure termasuk bencana alam, gangguan teknikal besar atau keadaan tidak terjangka yang lain, Aztec88 berhak menangguhkan penyelesaian pertaruhan dan memaklumkan ahli berkenaan melalui saluran rasmi.
• Maklumat Tidak Sah: Pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat palsu atau tidak sah yang disebarkan secara sengaja oleh pihak ketiga boleh dibatalkan oleh Aztec88 setelah siasatan selesai.

Keputusan semua pertaruhan dan permainan di Aztec88 adalah muktamad setelah diselesaikan oleh sistem. Sebarang aduan berkaitan keputusan mesti dikemukakan kepada pasukan sokongan Aztec88 dalam masa 72 jam dari masa penyelesaian. Aduan yang dikemukakan selepas tempoh ini tidak akan dipertimbangkan.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform Aztec88 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang yang sesuai:

• Menggunakan platform Aztec88 untuk sebarang tujuan pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan atau aktiviti kewangan haram yang lain.
• Mendaftarkan akaun menggunakan identiti orang lain atau maklumat palsu.
• Menggunakan perisian, bot, skrip automasi atau kaedah teknikal lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam mana-mana permainan atau pertaruhan.
• Melakukan kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan kasino langsung, terutamanya dalam permainan berbilang pemain.
• Menggunakan maklumat orang dalam yang tidak tersedia kepada umum untuk mendapat kelebihan dalam pertaruhan sukan.
• Cuba menggodam, mengganggu atau menjejaskan keselamatan atau integriti platform Aztec88 dalam apa jua cara.
• Menyalahgunakan sistem bonus Aztec88 melalui pendaftaran berbilang akaun, pertaruhan bertepi atau strategi yang bertujuan memanipulasi keperluan rollover.

Aztec88 berhak menutup, menangguhkan atau menyekat sebarang akaun ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesahan bahawa ahli adalah di bawah umur 18 tahun.
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan identiti (KYC) yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Sebarang aktiviti yang disyaki berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
• Permintaan penutupan akaun secara sukarela oleh ahli sendiri, termasuk permintaan pengecualian diri berkaitan permainan bertanggungjawab.

Dalam kes penutupan akaun atas alasan yang sah (bukan akibat pelanggaran), baki wang tunai yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi rollover) akan dipulangkan kepada ahli melalui kaedah pembayaran asal dalam masa 5 hari bekerja.

Aztec88 komited terhadap permainan bertanggungjawab sebagai kewajipan etika dan sosial, bukan sekadar keperluan pematuhan. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli kekal dalam kawalan:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan had maksimum untuk deposit dalam tempoh pilihan anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan mana-mana permintaan peningkatan had tertakluk kepada tempoh penyejukan 7 hari.
• Had Kekalahan: Tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup kalah dalam sesuatu tempoh. Apabila had ini dicapai, sistem akan menghalang pertaruhan dan deposit tambahan sehingga tempoh had tamat.
• Had Masa Bermain: Hadkan jumlah masa aktif dalam platform Aztec88 setiap hari atau minggu.
• Tempoh Rehat: Ambil jeda dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa rehat, log masuk ke akaun tidak dibenarkan.
• Pengecualian Diri: Daftarkan diri anda untuk pengecualian jangka panjang selama 6 bulan, 1 tahun atau kekal. Setelah aktif, akaun tidak boleh dibuka semula sehingga tempoh tamat (kecuali pengecualian kekal).

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan Aztec88 atau rujuk sumber bantuan yang tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Platform Aztec88 disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai:

• Aztec88 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan bebas dari gangguan, ralat atau virus sepenuhnya pada setiap masa.
• Aztec88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul dari penggunaan platform ini.
• Jumlah liabiliti maksimum Aztec88 kepada mana-mana ahli untuk sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
• Aztec88 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyedia perkhidmatan pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran, pembekal perisian permainan atau penyedia infrastruktur internet.

Aztec88 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web Aztec88 kecuali tarikh berkuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.

Untuk pindaan material yang mempengaruhi hak ahli secara signifikan, Aztec88 akan berusaha untuk memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.

Penggunaan berterusan platform Aztec88 selepas pindaan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki dana anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma & Syarat Aztec88, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran-saluran berikut:

• E-mel: support@aztec88.run – Masa tindak balas bawah 4 jam pada hari bekerja
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform Aztec88 – Masa tindak balas bawah 3 minit

Untuk aduan formal, sila sertakan nombor akaun anda, butiran isu yang dihadapi dan sebarang tangkapan skrin atau bukti yang berkaitan bagi memudahkan siasatan kami. Semua aduan formal akan diakui dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam masa 5 hari bekerja.

Terma & Syarat ini dikawal oleh undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui proses aduan dalaman Aztec88 akan dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang sesuai mengikut prosedur yang ditetapkan.