Dasar Privasi Aztec88 – Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

Aztec88 adalah platform pertaruhan dan permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan, live casino, loteri dan pelbagai hiburan dalam talian lain kepada ahli berdaftar. Dalam mengendalikan perkhidmatan ini, kami dengan sendirinya mengumpul dan memproses data peribadi yang berkaitan dengan ahli kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpul melalui laman web Aztec88 di aztec88.run, termasuk semua sub-domain, aplikasi mudah alih (jika ada), komunikasi e-mel dan SMS, serta sebarang interaksi antara anda dan pasukan sokongan Aztec88. Dasar ini tidak terpakai kepada laman web pihak ketiga yang mungkin dihubungkan dari platform kami.

Aztec88 bertindak sebagai pengawal data untuk data peribadi yang anda berikan kepada kami secara langsung. Dalam situasi tertentu di mana kami memproses data bagi pihak pembekal perkhidmatan pihak ketiga, kami mungkin bertindak sebagai pemproses data. Dalam kedua-dua kes, perlindungan privasi anda kekal sebagai keutamaan kami.

Aztec88 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung pada tahap interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data peribadi anda dikumpul oleh Aztec88 melalui saluran-saluran berikut:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun Aztec88, anda memberikan data identiti dan hubungan secara langsung melalui borang pendaftaran dalam platform kami.
• Pengesahan Identiti (KYC): Apabila kami memerlukan pengesahan identiti untuk mematuhi keperluan undang-undang atau sebelum memproses pengeluaran yang lebih besar, anda mungkin diminta untuk menghantar salinan MyKad dan dokumen sokongan lain.
• Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, atau meminta pengeluaran, maklumat transaksi berkaitan direkodkan secara automatik dalam sistem kami.
• Penggunaan Platform: Data teknikal dan data aktiviti dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform Aztec88 melalui kuki, penjejak web, log pelayan dan teknologi serupa.
• Komunikasi dengan Sokongan: Setiap interaksi anda dengan pasukan sokongan Aztec88 melalui live chat, e-mel atau sebarang saluran komunikasi lain direkodkan untuk tujuan kawalan kualiti dan keselamatan.
• Sumber Pihak Ketiga: Dalam kes pengesahan identiti atau penilaian risiko, kami mungkin menerima maklumat dari agensi semakan kredit, pangkalan data pengenalpastian yang diiktiraf atau penyedia perkhidmatan KYC yang telah diluluskan.

Aztec88 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan munasabah berikut:

• Pengurusan Akaun: Membuat dan menguruskan akaun Aztec88 anda, memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan membolehkan akses selamat ke platform.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda menggunakan semua ciri platform termasuk pertaruhan sukan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, live casino, loteri dan e-sukan.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Memproses deposit dan pengeluaran anda dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran tempatan yang dipilih, mengesahkan transaksi dan menyelenggara rekod kewangan yang tepat.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan platform dan ancaman keselamatan lain.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi Aztec88 termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC).
• Sokongan Pelanggan: Merespons pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada ahli melalui live chat, e-mel dan saluran sokongan lain.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak aktiviti pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda potensi masalah perjudian dan mengaktifkan alat kawalan diri yang anda telah tetapkan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan reka bentuk, ciri dan prestasi platform Aztec88.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar promosi, tawaran bonus dan maklumat berkaitan perkhidmatan Aztec88 kepada anda – tertakluk kepada pilihan komunikasi anda dan hak nyahlangganan bila-bila masa.
• Program VIP: Mengira kelayakan dan tahap VIP, mengkreditkan rebate tunai harian dan mengurus faedah program Ganjaran VIP Aztec88 anda.

Aztec88 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang berikut mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

• Persetujuan: Anda memberikan persetujuan eksplisit semasa pendaftaran akaun dan melalui tetapan pilihan komunikasi anda. Persetujuan untuk komunikasi pemasaran boleh ditarik balik pada bila-bila masa tanpa menjejaskan penggunaan perkhidmatan teras platform.
• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan Aztec88 kepada anda berdasarkan perjanjian yang terbentuk apabila anda menerima Terma & Syarat kami.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform, penambahbaikan perkhidmatan dan pengurusan risiko perniagaan yang tidak menjejaskan hak dan kebebasan anda secara tidak munasabah.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada Aztec88 termasuk keperluan AML dan KYC.

Aztec88 tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga berikut:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Pemproses pembayaran yang membolehkan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u dan CIMB Clicks perlu menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran anda. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Penyedia permainan live casino, slot dan platform pertaruhan sukan yang diintegrasikan ke dalam Aztec88 mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menjalankan permainan. Data yang dikongsi adalah minimum dan terhad kepada keperluan teknikal.
• Perkhidmatan KYC & Pengesahan: Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan untuk proses KYC menerima data identiti yang diperlukan untuk menjalankan semakan tersebut.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Aztec88 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, penguatkuasa undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Penasihat Profesional: Peguam, akauntan, juruaudit dan penasihat profesional lain yang terlibat dalam operasi Aztec88 mungkin mengakses data peribadi tertentu dalam skop perkhidmatan profesional mereka, tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang berkaitan.

Aztec88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang. Garis panduan umum tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Data peribadi dan kewangan dikekekalkan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diwajibkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia, rekod transaksi kewangan dalam RM disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku.
• Data KYC & Identiti: Dokumen pengesahan identiti seperti salinan MyKad disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, selaras dengan keperluan AML.
• Log Komunikasi & Sokongan: Rekod live chat, tiket sokongan dan komunikasi e-mel disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data Pemasaran: Data yang digunakan semata-mata untuk komunikasi pemasaran dihapuskan dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik persetujuan pemasaran anda.
• Data Teknikal & Log: Log pelayan dan data teknikal biasanya disimpan selama 12 bulan sebelum dihapuskan atau dianomimkan.

Aztec88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak dibenarkan:

• Penyulitan Data dalam Transit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Aztec88 dilindungi dengan penyulitan TLS/SSL 256-bit.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat pembayaran disulitkan semasa disimpan menggunakan algoritma penyulitan yang diiktiraf industri.
• Kawalan Akses Berdasarkan Peranan: Akses kepada data ahli dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja, berdasarkan prinsip hak akses minimum (least privilege).
• Audit Keselamatan Berkala: Infrastruktur dan prosedur keselamatan Aztec88 menjalani audit berkala oleh pasukan dalaman dan pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan memberi amaran kepada pasukan keselamatan tentang aktiviti mencurigakan atau cubaan akses tidak sah.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan Aztec88 yang mempunyai akses kepada data ahli menerima latihan perlindungan data secara berkala dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
• Prosedur Tindak Balas Insiden: Aztec88 mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan yang didokumentasikan. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin mempengaruhi hak anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang munasabah selaras dengan keperluan undang-undang.

Platform Aztec88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform dan memastikan keselamatan sesi anda. Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan paparan, pilihan odds dan keutamaan peribadi untuk meningkatkan kemudahan penggunaan platform Aztec88.
• Kuki Analitik: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform Aztec88 secara agregat dan tanpa nama untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan meningkatkan perkhidmatan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan memastikan integriti sesi pengguna dalam platform.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah atau semua ciri platform Aztec88.

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh Aztec88:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda dan maklumat tentang bagaimana ia digunakan.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi anda yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data kami.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda berhak untuk meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pengawal data lain.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila kemukakan permintaan bertulis kepada support@aztec88.run dengan menyertakan nama penuh, nombor akaun Aztec88 dan butiran permintaan anda. Kami akan mengakui permintaan dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikannya dalam masa 14 hari bekerja.

Platform Aztec88 tidak sesuai dan tidak dibenarkan untuk digunakan oleh individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak.

Jika anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftarkan akaun di Aztec88 atau memberikan data peribadi kepada kami tanpa persetujuan ibu bapa atau penjaga, sila hubungi kami dengan segera di support@aztec88.run. Kami akan menyiasat perkara tersebut dan mengambil tindakan segera termasuk menutup akaun berkenaan dan menghapuskan semua data yang berkaitan.

Dalam menjalankan operasi platform, Aztec88 mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau penyedia perkhidmatan yang terletak di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian hanya berlaku dalam keadaan berikut:

• Negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setanding dengan Malaysia, atau
• Pemindahan dilindungi oleh kontrak atau mekanisme perlindungan yang sesuai yang memastikan data anda dilindungi mengikut standard yang setanding dengan PDPA Malaysia, atau
• Pemindahan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak antara anda dan Aztec88 atau untuk langkah-langkah pra-kontrak atas permintaan anda.

Aztec88 mengutamakan penggunaan penyedia perkhidmatan tempatan Malaysia atau penyedia yang mempunyai operasi serantau ASEAN apabila boleh untuk meminimumkan keperluan pemindahan data merentas sempadan.

Aztec88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengurusan data kami, keperluan undang-undang yang berkuat kuasa atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Tarikh kemas kini terbaharu sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Untuk pindaan material yang mempengaruhi cara kami memproses data peribadi anda secara signifikan, Aztec88 akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Aztec88 selepas pindaan Dasar Privasi diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui cara kami melindungi data peribadi anda.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda oleh Aztec88, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi Data: support@aztec88.run – Sila nyatakan "Pertanyaan Privasi Data" dalam baris subjek anda. Masa tindak balas bawah 4 jam pada hari bekerja.
• Live Chat 24/7: Tersedia terus dalam platform Aztec88 untuk pertanyaan umum tentang privasi dan pengurusan akaun.

Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu sekiranya anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang cara kami menguruskan data anda. Pasukan sokongan dan pegawai perlindungan data kami sedia untuk membantu menyelesaikan sebarang isu secara terus dan mesra.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan mengikut undang-undang yang terpakai.